Umgang mit Low Performern

Umgang mit Low Performern visualisiert durch Holzfiguren: Eine Figur bricht provokant aus der Reihe aus – Coaching Harald Braun.

Was tun, wenn ein Mitarbeiter systematisch Kisten fallen lässt oder sich durch schwieriges Verhalten unangreifbar macht? In diesem Beitrag teile ich meine persönliche Bundeswehr-Story und zeige Ihnen, wie ein professioneller Umgang mit Low Performern aussieht. Wir analysieren das ‚Kann nicht, Darf nicht, Will nicht‘ und die gefährliche vierte Kategorie: Wenn Frechheit über Klarheit siegt. Erfahren Sie, warum Ihr Handeln als Führungskraft über den Standard Ihres gesamten Teams entscheidet.

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Aktives Zuhören

Zwei minimalistische Holzfiguren auf einem Schreibtisch symbolisieren ein Gespräch mit aktivem Zuhören im Führungskontext.

n der Schule lernen wir Lesen, Schreiben und Sprechen. Aber wer bringt uns eigentlich bei, wie man richtig zuhört? Aktives Zuhören ist kein esoterischer Soft-Skill, sondern eine harte Entscheidung für bessere Führungsqualität. Erfahren Sie, warum wir meistens nur auf unsere Lücke zum Sprechen warten, statt wirklich zu verstehen – und wie Sie mit der „Ja, genau“-Übung Ihr Team sofort auf eine neue Kommunikationsebene heben.

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Konsequenz in der Führung

Eine Holzfigur im schwarz-weißen Schiedsrichter-Outfit zeigt einer anderen Figur, die gerade über eine rote Bodenlinie getreten ist, die rote Karte. Symbolbild für Konsequenz in der Führung, Regelverstöße und das Setzen von Grenzen.

Eine Regel ohne Konsequenz ist nur eine unverbindliche Empfehlung. Viele Chefs scheuen den Konflikt und tolerieren Fehlverhalten. Lesen Sie, warum Sie damit die Leistungsträger bestrafen und wie Sie in drei fairen Stufen vom „Netten Onkel“ zur respektierten Führungskraft werden.

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Rückdelegation stoppen

Symbolbild zur Rückdelegation: Eine Führungskraft mit einem Affen auf der Schulter – Metapher für übernommene Verantwortung.

„Chef, wir haben da ein Problem – kümmern Sie sich darum?“ Wer als Führungskraft reflexartig übernimmt, sammelt schnell eine ganze Herde ungelöster Aufgaben. William Oncken Jr. nannte das den „Affen auf der Schulter“. Erfahren Sie, wie Sie die 4 Typen der Rückdelegation erkennen, Verantwortung dort lassen, wo sie hingehört, und Ihr Team zur echten Eigenverantwortung führen.

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