Konflikte verstehen und steuern
Wie eskalieren Konflikte – und wie können Führungskräfte konstruktiv eingreifen? Der Blogartikel erklärt das Modell der Konflikttreppe nach Friedrich Glasl und zeigt anhand praktischer Beispiele, wie Verständigung im Team wieder möglich wird. Für alle, die Konfliktkompetenz als Führungsqualität verstehen.
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